單項(xiàng)選擇題（）在很大程度上決定了興業(yè)銀行服務(wù)客戶的能力和水平。

A.產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)和水平
B.市場營銷的經(jīng)營理念
C.客戶經(jīng)理的素質(zhì)和水平
D.精細(xì)化和規(guī)范化的管理水平


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1.單項(xiàng)選擇題分行企業(yè)金融總部承擔(dān)（）等職能。

A.與總行企業(yè)金融總部對(duì)口的企業(yè)金融業(yè)務(wù)營銷管理
B.著力發(fā)展自己的重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)客戶
C.圍繞重點(diǎn)客戶和核心業(yè)務(wù)實(shí)施整體聯(lián)動(dòng)、重點(diǎn)營銷
D.企業(yè)客戶的開發(fā)、維護(hù)、日常管理和服務(wù)

2.單項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行企金基礎(chǔ)客戶的分類，以客戶的（）為核心指標(biāo)。

A.風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后資本收益率
B.月均經(jīng)濟(jì)資本收益
C.經(jīng)濟(jì)增加值
D.經(jīng)濟(jì)資本收益