洋洋，男，4歲，慢性支氣管炎，護士在靜脈輸液時兩次穿刺都沒有成功，引起患兒家屬不滿，此時引起護患關(guān)系矛盾的主要原因是（）。

護士服太過于單調(diào)，可選擇一些圖案作修飾。

在人際交往中，信守時間很重要，這一點在國際交往中尤其重要。以下關(guān)于信守時間的原則中，不正確的敘述是（）

服飾的穿著考慮TPO原則，TPO原則中O是指：（）

行走時雙臂在身體兩側(cè)一前一后的自然擺動，一般擺幅為（）。

以下哪個不是書面語言溝通的特點（）

張先生，30歲，工人，膽囊切除術(shù)后，意識清醒。適用于該病人的護患關(guān)系模式是（）。

人際距離中私人距離一般是指（）

張女士，外企高管，乳腺癌住院治療，每天都要求護士把她的醫(yī)療費用明細打印出來給她。引起護患關(guān)系不融洽的主要原因是（）。

李護士身體稍胖，適宜的上、下裝的搭配應(yīng)呈（）。