單項選擇題“鐵服務(wù)”是指全體員工以()為中心的系統(tǒng)化、標準化的服務(wù)理念和行為準則。

A.業(yè)務(wù)
B.客戶
C.銀行


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4.多項選擇題可簽約電話銀行業(yè)務(wù)的賬戶包括()。

A.借記卡(不含商聯(lián)卡)
B.憑密碼支取的活期儲蓄存折
C.憑密碼支取的個人結(jié)算存折
D.企業(yè)活期賬戶

5.多項選擇題對公賬戶簽約電話銀行業(yè)務(wù)時,客戶需攜帶證件()到賬戶開戶行辦理。

A.預(yù)留印鑒
B.企業(yè)組織代碼證復(fù)印件
C.經(jīng)辦人有效身份證件原件及復(fù)印件
D.法人授權(quán)書

最新試題

一級支行會計部門和二級支行行長、主管行長必須嚴格履行檢查職責,定期和不定期對所轄機構(gòu)尾箱進行檢查,檢查應(yīng)體現(xiàn)()。

題型:多項選擇題

99尾箱要堅持雙人開啟、雙人加鎖封箱,日初、日終做到雙人盤點,尾箱調(diào)劑業(yè)務(wù)及午間碰庫()執(zhí)行。

題型:單項選擇題

金庫執(zhí)行副主任應(yīng)()雙人對代保管抵質(zhì)押品封包清點核對一次。

題型:單項選擇題

尾箱數(shù)量按()核定,99尾箱每網(wǎng)點核定一個,嚴禁一個柜員配置多個尾箱。

題型:單項選擇題

中心金庫執(zhí)行副主任和庫管人員雙人在監(jiān)控錄像下打開代保管抵質(zhì)押品專用款箱,核對封包數(shù)量與()一致后,登記“代保管抵質(zhì)押品明細賬”,將封包入庫保管。

題型:單項選擇題

營業(yè)網(wǎng)點負責人(99尾箱柜員和網(wǎng)點負責人為同一人的,可由02級(含)以上柜員代行,下同)日終須對99尾箱進行盤點,同99尾箱柜員雙人裝箱,雙人加鎖、加封。封簽上()簽章。

題型:單項選擇題

代保管抵質(zhì)押品封包出庫時,如貸款未到期,客戶經(jīng)理需提前()通知會計人員辦理出庫。

題型:單項選擇題

多個柜員款包集中于一個款箱的,款箱應(yīng)由99尾箱柜員、網(wǎng)點負責人或指定人員分別(),封簽由雙人簽章。

題型:多項選擇題

次日不營業(yè)的網(wǎng)點,交出柜員盤點尾箱,()復(fù)點無誤后,進行“上繳”,處于“在庫”狀態(tài),營業(yè)日由主管柜員將尾箱派發(fā)至接收柜員,接收柜員仍需對尾箱盤點后方可開始營業(yè)。

題型:單項選擇題

代保管抵質(zhì)押品封包出庫時,在監(jiān)控錄像下,金庫人員()將封包、“代保管抵質(zhì)押品專用款箱出庫明細”單(兩聯(lián))鎖入專用款箱,款箱應(yīng)配備雙鎖、封簽完好,由華寶押運送至營業(yè)網(wǎng)點。

題型:單項選擇題