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單項(xiàng)選擇題

農(nóng)商銀行（）網(wǎng)點(diǎn)需設(shè)立“零輔幣兌換窗口”。

A.所有
B.二級(jí)支行
C.公開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)
D.未公開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)

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單項(xiàng)選擇題

當(dāng)柜臺(tái)人員無(wú)法滿足客戶兌換要求（包括客戶提出的票面及金額）時(shí)，柜員人員應(yīng)（）。

A.提示其前往其他行辦理
B.告知庫(kù)存不足
C.為客戶辦理預(yù)約服務(wù)，記錄客戶聯(lián)系方式
D.不予理采

單項(xiàng)選擇題

零輔幣兌換業(yè)務(wù)所指零輔幣為票面金額（）元（含）以下的紙幣及硬幣。

A.10
B.20
C.50
D.5