問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】客戶受理人員的行為舉止方面,應(yīng)該注意些什么?

答案: 行為舉止應(yīng)做到自然、文雅、端莊、大方。站立時(shí),抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于身體兩側(cè)或雙手交疊自然下垂,雙腳并攏,腳跟相...
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【簡(jiǎn)答題】服務(wù)主體是指什么?

答案: 服務(wù)主體是指依法與電力企業(yè)建立供用電關(guān)系的電能消費(fèi)者,我國(guó)一般統(tǒng)稱為電力客戶。
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