A、數(shù)據(jù)庫(kù) B、賬表 C、聯(lián)系機(jī)制 D、以上都不是
A、客戶忠誠(chéng) B、客戶服務(wù) C、服務(wù)形象 D、加油站形象
A、觀察法 B、談話法 C、實(shí)驗(yàn)法 D、問卷法