A、1300
B、1100
C、1000
D、1200
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A、星級飯店枕套的品質(zhì)要求是滌棉,淺色為主,布面光潔,規(guī)格與枕芯相配
B、星級飯店枕套的品質(zhì)要求是化纖,暗條為主,布面光潔,規(guī)格與枕芯相配
C、星級飯店枕套的品質(zhì)要求是全棉,白色為主,布面光潔,規(guī)格與枕芯相配
D、星級飯店枕套的品質(zhì)要求是混紡,淺色為主,布面光潔,規(guī)格與枕芯相配
A、1000
B、1100
C、1200
D、1300
A、毛巾的品質(zhì)要求是滌棉,黃色為主,手感柔軟,吸水性能好
B、毛巾的品質(zhì)要求是化纖,淺色為主,手感柔軟,吸水性能好
C、毛巾的品質(zhì)要求是全棉,白色為主,手感柔軟,吸水性能好
D、毛巾的品質(zhì)要求是混紡,淺色為主,手感柔軟,吸水性能好
A、星級飯店客房方巾的規(guī)格是320毫米X320毫米,重量不低于60克
B、星級飯店客房方巾的規(guī)格是350毫米X3350毫米,重量不低于70克
C、星級飯店客房方巾的規(guī)格是300毫米X300毫米,重量不低于50克
D、星級飯店客房方巾的規(guī)格是320毫米X320毫米,重量不低于55克
A、化纖
B、混紡
C、滌棉
D、全棉
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最新試題
賓客在飯店的投訴心理,往往有()等心理表現(xiàn)。
迎賓員為住客介紹()有何特色,實際上是讓客人盡快熟悉客房的情況。
在服務(wù)工作中態(tài)度誠懇、熱情大方,在儀容儀表上儀表端莊,在與客人的交談和行為舉止中表現(xiàn)出樂于助人,充分體現(xiàn)服務(wù)員對賓客的()服務(wù)。
()不是VIP接待通知書需要送至的部門。
飯店服務(wù)工作()的職業(yè)守則,集中體現(xiàn)客人是上帝、客人永遠(yuǎn)是對的和永遠(yuǎn)不要對客人說“不”這三條飯店的座右銘。
維護(hù)保養(yǎng)木質(zhì)墻面的主要方法有()。
目前()門鎖系統(tǒng)更為先進(jìn),它是利用人更具獨特的生理特征作為開啟門鎖的信息,為客人和飯店帶來更大的方便和安全。
飯店可根據(jù)公寓長包房賓客的需求特點,增加()等設(shè)備物品供客人使用。
布置辦公長包房的要求,主要是提供適宜辦公的環(huán)境、設(shè)施和用品,提供更多的(),在房間里配有傳真機、電腦等辦公設(shè)備。
根據(jù)公寓長包房客人不同年齡對洗浴用品的需求,在衛(wèi)生間需要配備專用的()。