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問答題

【簡答題】服務(wù)人員注視的角度主要有什么？

答案：服務(wù)人員注視的角度主要有正視對方、平視對方、仰視對方。

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【簡答題】在服務(wù)于人時，服務(wù)人員要注意什么？

答案：在服務(wù)于人時，服務(wù)人員要特別注意，一定要在自己站立之時正面面對服務(wù)對象，而切不可將自己的背部對著對方。

【簡答題】服務(wù)人員的著裝規(guī)范是什么？

答案：服務(wù)人員在選擇服裝與鞋襪時應(yīng)認(rèn)真做到不要光腿、不要光腳、不要露趾、不要露跟。