信貸電子化管理系統(tǒng)是客戶經理維護客戶的技術保障系統(tǒng)。（）

客戶經理實質上是銀行的客戶服務代表，代表本銀行向客戶提供服務，代表了銀行的形象。（）

利息保障倍數是凈利潤與利息費用之間的倍數關系，該指標可以測定客戶以獲取的利潤承擔借款利息的能力。（）

風險抑制是銀行經營業(yè)務過程中，在損失發(fā)生時或發(fā)生后，為縮小損失程度而采取的一種風險處理方式。（）

銀行產品在基本的使用價值和效能方面具有相似的功能，差別不大，具有同質性。（）