單項(xiàng)選擇題對(duì)于不明身份、可疑的客戶,加油員工應(yīng)()。

A、以安全為由,勸阻對(duì)方禁止在加油站內(nèi)走動(dòng)
B、不能談與公司、加油站有關(guān)的事情
C、報(bào)告加油站經(jīng)理
D、以上都對(duì)


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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)顧客對(duì)油品質(zhì)量產(chǎn)生異議時(shí),加油員應(yīng)立即報(bào)告()。

A、核算員
B、前庭主管
C、計(jì)量員
D、以上都不是

2.單項(xiàng)選擇題當(dāng)顧客對(duì)油品質(zhì)量產(chǎn)生異議時(shí),加油員應(yīng)立即()。

A、停止相應(yīng)加油機(jī)作業(yè)
B、停止相應(yīng)油罐的加油機(jī)作業(yè)
C、否認(rèn)油品質(zhì)量有問題
D、向上級(jí)主管部門匯報(bào)

3.單項(xiàng)選擇題當(dāng)顧客對(duì)油品質(zhì)量產(chǎn)生異議時(shí),經(jīng)取樣發(fā)現(xiàn)油品質(zhì)量沒有問題,應(yīng)該如何做()。

A、向顧客耐心解釋,禮貌送客
B、少賠償一點(diǎn),免得他鬧事
C、不予理睬,要求其離開加油站
D、悄悄地報(bào)警

4.單項(xiàng)選擇題當(dāng)顧客對(duì)油品質(zhì)量產(chǎn)生異議時(shí),經(jīng)取樣發(fā)現(xiàn)油品含有少量水,應(yīng)該如何做()。

A、向顧客耐心解釋,但不能賠償
B、少賠償一點(diǎn),免得他鬧事
C、不予理睬,要求其離開加油站
D、穩(wěn)定客戶情緒,并向上級(jí)主管部門匯報(bào)

5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)顧客對(duì)油品數(shù)量產(chǎn)生異議時(shí),應(yīng)立即()。

A、向顧客說明不予補(bǔ)油的理由
B、現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)油
C、檢查加油機(jī)加油量是否與顧客購買數(shù)量一致
D、向上級(jí)主管部門匯報(bào)[

最新試題

加油設(shè)備在主要結(jié)構(gòu)陳舊、精度低劣、折舊費(fèi)提完、無()價(jià)值的情況下,可申請(qǐng)報(bào)廢。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油車加油膠管卷盤制動(dòng)不能解除應(yīng)檢查()部位。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在進(jìn)行罐式加油車的驗(yàn)收時(shí),清點(diǎn)()是必須要做的。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在管線加油車上設(shè)置氮?dú)馔驳哪康氖牵ǎ?/p>

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油設(shè)備在經(jīng)過()雖能恢復(fù)精度,但不如更新設(shè)備經(jīng)濟(jì)的情況下,可申請(qǐng)報(bào)廢。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油車氣動(dòng)控制系統(tǒng)的執(zhí)行部分的作用是將()轉(zhuǎn)換成機(jī)械能。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

油泵在運(yùn)轉(zhuǎn)過程中突然關(guān)泵,會(huì)導(dǎo)致管路閥門等發(fā)生強(qiáng)烈振動(dòng)及異響,此種現(xiàn)象是由()原因引起的。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在靜止油罐中,同一深度處的油品壓力值是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)加油車氣動(dòng)控制元件的要求是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油設(shè)備在經(jīng)過多次大修,()達(dá)不到工藝要求和不能保證安全生產(chǎn)的情況下,可申請(qǐng)報(bào)廢。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題