A、服務(wù)員千萬不可一人獨(dú)立攙扶
B、服務(wù)員送給客人解酒藥
C、服務(wù)員與客人在房間閑談
D、服務(wù)員用小酒吧酒水、飲料給客人用
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你可能感興趣的試題
A、根據(jù)病情，采取相應(yīng)措施
B、禮貌詢問客人病情
C、買藥
D、簡單救治
A、保持家具和床上用品的清潔，定期翻曬床墊
B、噴灑空氣清新劑
C、儲存物中放入驅(qū)蟲藥盒
D、經(jīng)常紫外線消毒
A、室內(nèi)通風(fēng)
B、噴灑空氣清新劑
C、儲存物中放樟腦丸、防蛀藥物
D、煙熏
A、保護(hù)現(xiàn)場，接受事故調(diào)查；擅自清理火災(zāi)現(xiàn)場
B、盡快清理現(xiàn)場；擅自恢復(fù)經(jīng)營
C、清理現(xiàn)場，接受事故調(diào)查；擅自恢復(fù)經(jīng)營
D、保護(hù)現(xiàn)場，接受事故調(diào)查；擅自離開火災(zāi)現(xiàn)場
A.悄悄開門，放進(jìn)房間
B.從右至左，依次進(jìn)行
C.從左至右，依次進(jìn)行
D.先客后主，先女后男，依次進(jìn)行
最新試題
飯店在接待政府代表團(tuán)時(shí)，應(yīng)做好哪幾方面的工作？
桑拿浴室的客人用過的面巾、浴巾等物品，服務(wù)員要待客人離開后及時(shí)收回，集中送到（）。
飯店結(jié)賬員為急躁型旅游者結(jié)賬時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡可能更（），以滿足他們性急的特點(diǎn)。
舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間，要熱情提供（）服務(wù)。
飯店接待的政府代表團(tuán)有哪些特點(diǎn)？
服務(wù)員通過觀察客人（）的變化，可以了解客人的情緒狀態(tài)。
試論述什么是“周到服務(wù)”。
下列不屬于做好客衣分送要求的是（）。
擦鞋服務(wù)的內(nèi)容是（），紙條上寫好房間號放入鞋內(nèi)，將鞋籃放到工作間待擦。
下列屬于照顧醉酒客人注意內(nèi)容的是（）。