A.顧客 B.股東 C.董事會 D.管理人員和員工
A.顧客的需要 B.顧客 C.技術(shù)和活動 D.企業(yè)生產(chǎn)能力
A.麥克爾·波特 B.彼得·德魯克 C.克利夫·鮑曼 D.格里·約翰遜