單項(xiàng)選擇題

某企業(yè)設(shè)有專職人員了解與各經(jīng)銷商之間的關(guān)系變化，以便及時(shí)采取措施消除關(guān)系中的不穩(wěn)定因素，這種做法體現(xiàn)了關(guān)系營銷的（）。

A.合作特征
B.控制特征
C.情感特征
D.雙贏特征

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