A、5
B、7
C、9
D、11
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A、墻紙變化或翹起
B、墻紙變黃
C、墻紙出現(xiàn)灰黑色
D、木護(hù)墻板裂縫
A、食品
B、庫(kù)房
C、動(dòng)植物制品
D、廚房
A、便于身份較高或保密性強(qiáng)的宴請(qǐng)
B、獨(dú)立的房間，一個(gè)與外界隔絕的環(huán)境
C、面積不應(yīng)小于20平方米
D、便于客人活動(dòng)，便于服務(wù)員操作
A、區(qū)別與影劇院
B、有小型舞臺(tái)，能演出
C、面積大，多在100～500平方米之間
D、現(xiàn)代化的燈光、音響、視聽(tīng)甚至多種語(yǔ)言同聲傳譯
A.提供預(yù)定、登記服務(wù)
B.提供飯店內(nèi)外各種信息
C.支援對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
D.提供準(zhǔn)確信息和財(cái)務(wù)，對(duì)外接待賓客，對(duì)內(nèi)作好銜接
最新試題
舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間，要熱情提供（）服務(wù)。
擦鞋服務(wù)的內(nèi)容是（），紙條上寫(xiě)好房間號(hào)放入鞋內(nèi)，將鞋籃放到工作間待擦。
服務(wù)員對(duì)客人彬彬有禮，往往會(huì)使客人對(duì)服務(wù)員還以有禮的（），對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生好感。
桑拿浴室的客人用過(guò)的面巾、浴巾等物品，服務(wù)員要待客人離開(kāi)后及時(shí)收回，集中送到（）。
客人前來(lái)保齡球室游玩，服務(wù)員應(yīng)首先（）。
飯店在接待政府代表團(tuán)時(shí)，應(yīng)做好哪幾方面的工作？
出于（）動(dòng)機(jī)，客人希望飯店客房?jī)?nèi)的各種用具都是清潔衛(wèi)生的。
飯店為了提高舞廳和音樂(lè)茶座的設(shè)施利用率，服務(wù)員要將以上服務(wù)項(xiàng)目的（）工作融入客房服務(wù)中。
店外客人醉酒處理的內(nèi)容有（）、重度醉酒及時(shí)上報(bào)，輕度醉酒應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。
飯店的舞廳舞會(huì)開(kāi)始，一般由（）簡(jiǎn)短致詞，向客人表示歡迎，以提高客人的游玩興趣。