單項選擇題重要賓客的范圍是（）。
A、身份和知名度較高
B、店外活動多、店內(nèi)會客多
C、業(yè)務(wù)發(fā)展與同系統(tǒng)、同行負責人、經(jīng)濟效益好與社會影響大
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1.單項選擇題散客的特點包括（）。
A、個性差異很大、飯店逗留時間較短
B、消費水平相對較高、行李較少
C、進出飯店頻繁且無規(guī)律、消費水平相對較底
D、個性差異大且逗留時間短、消費高且行李少、進出飯店頻繁且無規(guī)律
2.單項選擇題單刷高速打蠟機的轉(zhuǎn)速是（），它適合于（）。
A、200～250轉(zhuǎn)/分，拋光
B、250～300轉(zhuǎn)/分，洗擦地板
C、300～500轉(zhuǎn)/分，打蠟
D、500～700轉(zhuǎn)/分，噴磨
3.單項選擇題下列不屬于吸塵器應(yīng)用范圍的是（）。
A、家具
B、簾帳
C、墊套
D、煙缸
4.單項選擇題為了使樓層庫房的物品、保管好，應(yīng)制定以下措施內(nèi)容是（）、合理使用，避免庫存積壓，防止自然損耗，完善制度，加強統(tǒng)計分析。
A、防止流失
B、嚴格登記制度
C、經(jīng)常盤點
D、檢查監(jiān)督
5.單項選擇題樓層庫房的物品保管，要做到專人領(lǐng)發(fā)，（），責任到人。
A、專人保管
B、隨用隨領(lǐng)
C、平時上鎖
D、誰用誰領(lǐng)
最新試題
論述客房內(nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。
題型：問答題
下列不屬于做好客衣分送要求的是（）。
題型：單項選擇題
飯店接待的政府代表團有哪些特點？
題型：問答題
試論述什么是“周到服務(wù)”。
題型：問答題
飯店的舞廳舞會開始，一般由（）簡短致詞，向客人表示歡迎，以提高客人的游玩興趣。
題型：單項選擇題
當保齡球室的客人休息時，服務(wù)員要做好（）服務(wù)。
題型：單項選擇題
所有星級飯店都設(shè)有大小不同的會議室，它們是以滿足客人召開各種（）會議需要。
題型：單項選擇題
在客人玩保齡球時，當球碰倒了全部木柄時，站在一旁的服務(wù)員要（）向客人表示祝賀。
題型：單項選擇題
店外客人醉酒處理的內(nèi)容有（）、重度醉酒及時上報，輕度醉酒應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。
題型：單項選擇題
客人進入健身房，服務(wù)員應(yīng)起身問好，并請客人自由選擇健身項目，幫助客人（）。
題型：單項選擇題