單項選擇題客房服務(wù)員的站姿是腳掌分開呈V字形，腳跟靠攏，雙膝并嚴(yán)，雙手交叉放在小腹部，這是（）站姿。
A、后背式
B、丁字式
C、前腹式
D、側(cè)放式
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1.單項選擇題“重要客人”的英文簡寫是（）。
A、VIP
B、MUR
C、LSG
D、OOO
2.單項選擇題住客因睡眠或其他原因而不愿服務(wù)人員打擾。這種房間飯店簡稱（）。
A、勿打擾房
B、住客房
C、失效房
D、外出房
