多項選擇題如果達成產(chǎn)品銷售，沃德客戶經(jīng)理必須在成交后做好以下事項（）
A.通過短信、電話或電子郵件等方式對產(chǎn)品或服務進行售后提醒
B.將本次銷售記錄詳細記錄下來為以后的維護打好基礎
C.與客戶確認后續(xù)聯(lián)絡的方式和時間，鞏固客戶關系
D.短期內(nèi)不再聯(lián)絡
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1.多項選擇題營業(yè)中，沒有訪問或接待客戶的時候，客戶經(jīng)理應做好以下事項（）
A.對近期需會見的客戶做出會面安排
B.在系統(tǒng)中隨時記錄、查看工作日志以及日程安排
C.策劃客戶活動方案，聯(lián)系社會團體、合作伙伴等
D.根據(jù)近期重點銷售產(chǎn)品，尋找目標客戶，制定銷售計劃
2.多項選擇題客戶經(jīng)理每日上班應首先查閱以下信息（）
A.當日預約情況
B.客戶大額資金變動或理財產(chǎn)品到期提醒
C.行內(nèi)重要信息提示，近期活動提示等
D.客戶重要日期或重要節(jié)日提醒、問候
