單項(xiàng)選擇題在餐廳新服務(wù)員上崗培訓(xùn)決不能由()來承擔(dān)。

A、人力資源部
B、培訓(xùn)部
C、老服務(wù)員
D、餐廳管理人員


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1.單項(xiàng)選擇題講授法是()的一種培訓(xùn)方法。

A、適合于向群體學(xué)員傳授單一課內(nèi)容
B、對某一專題進(jìn)行深入討論
C、使學(xué)員對情景表演產(chǎn)生興趣
D、對具體服務(wù)項(xiàng)目的操作培訓(xùn)

2.單項(xiàng)選擇題培訓(xùn)的步驟為()和不斷輔導(dǎo)。

A、制定培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施培訓(xùn)、培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)評估
B、實(shí)施培訓(xùn)、制定培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)評估
C、制定培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施培訓(xùn)、培訓(xùn)評估、培訓(xùn)需求分析
D、培訓(xùn)需求分析、制定培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施培訓(xùn)、培訓(xùn)評估