單項選擇題

對銀行營銷活動產(chǎn)生影響的各種社會因素，我們稱之為（）。

A.政治環(huán)境
B.經(jīng)濟環(huán)境
C.宏觀環(huán)境
D.微觀環(huán)境

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單項選擇題

工商銀行推出一系列的信用卡，各種卡的優(yōu)勢和特點不同，從而提高信用卡的市場占比，這種行為屬于（）。

A.產(chǎn)品創(chuàng)新策略
B.產(chǎn)品差異化策略
C.產(chǎn)品改進策略
D.產(chǎn)品可模仿策略

單項選擇題

工行債市通是指工行為（）實現(xiàn)債券理財而量身定做的投資理財產(chǎn)品。

A.所有客戶
B.個人客戶
C.所有法人客戶
D.所有工商銀行客戶