單項選擇題山西人（）飲食特點(diǎn)為外地人稱奇。

A、主食花樣多
B、小吃品種多
C、時令水果多
D、海產(chǎn)品之多


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1.單項選擇題服務(wù)員上崗時，除手表外，（）。

A、還可戴戒指
B、可在工服上佩戴胸針
C、一般不戴任何飾物
D、可戴項鏈

2.單項選擇題微笑服務(wù)的意義之一是（）。

A、可以促進(jìn)企業(yè)的效益
B、可能改變就餐環(huán)境
C、提高菜肴質(zhì)量
D、降低菜肴的價格

3.單項選擇題（）是服務(wù)員在引領(lǐng)客人時的要求。

A、遇拐彎處稍停伸手示意
B、服務(wù)員只管在前邊帶路，無須照顧客人
C、遇到臺階為照顧客人，服務(wù)員讓客人先走
D、無論迎送客人服務(wù)員始終走在前邊

4.單項選擇題下列（）不符合女服務(wù)員的站立要領(lǐng)之一。

A、雙腳呈V字形站立
B、雙膝和腳后跟靠緊
C、腳尖張開的距離約為20～25cm
D、腳尖張開的距離約為5公分

5.單項選擇題（）是服務(wù)員正確站姿的要領(lǐng)之一。

A、面帶微笑
B、兩眼直視
C、表情呆板
D、兩臂交叉抱肩