A、門僮對客人熱情招呼 B、電話接線生友善的聲音 C、服務員面帶微笑與客人打招呼,且能叫出客人的名字 D、服務員回答人問題時多次使用否定語
A、原則 B、標準 C、要求 D、法律
A、不承認別人也有優(yōu)點 B、不與他人爭吵 C、善于向別人學習 D、尊重他人