單項(xiàng)選擇題廉潔奉公()
A、是對飯店高級管理人員的要求
B、提示用餐客人不要用公款消費(fèi)
C、不能利用工作之便謀求私欲
D、指工作中應(yīng)公私兼顧
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1.單項(xiàng)選擇題紀(jì)律是指()
A、規(guī)定所屬人員必須共同遵守和執(zhí)行的有約束力的規(guī)章制度
B、為加強(qiáng)依法經(jīng)營的力度國家出臺的一種政策
C、是國家為維護(hù)消費(fèi)者利益而制定的法律規(guī)定
D、與人交往的一種方式:嚴(yán)于律己,寬以待人
2.單項(xiàng)選擇題餐飲業(yè)打品牌服務(wù),要求服務(wù)員除一般條件外,更要有良好的文化修養(yǎng)和()。
A、修長的身材
B、四級以上的外語水平
C、喜愛各種娛樂活動
D、豐富的服務(wù)禮節(jié),高超的服務(wù)技能和全面了解烹調(diào)知識
3.單項(xiàng)選擇題開拓創(chuàng)新()。
A、需要人才和知識
B、只需要膽略
C、是導(dǎo)致企業(yè)倒閉的催化劑
D、就是表面形式的改變
4.單項(xiàng)選擇題()主要依靠人們自覺的內(nèi)心觀念來維持。
A、世界觀
B、道德
C、人的素質(zhì)
D、服務(wù)水平
5.單項(xiàng)選擇題實(shí)體面材是下面的哪一種材料()。
A、不銹鋼
B、防火板
C、人造石
D、實(shí)木
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培訓(xùn)是為了提高服務(wù)員()。
題型:單項(xiàng)選擇題
改善生活的客人需要講究()。
題型:單項(xiàng)選擇題
青年賓客的消費(fèi)心理特點(diǎn)有()
題型:單項(xiàng)選擇題
尼泊爾山區(qū)民族在顧客告別時會送上一雙尼泊爾楔子,男子送()色的,女子送()色的。
題型:單項(xiàng)選擇題
煮沸消毒適用于食品餐飲用具、茶具、()和直接入口食品的容器、材料器具的消毒。
題型:單項(xiàng)選擇題
()不遵循左手禮的國家。
題型:單項(xiàng)選擇題
有聲語言由()和()構(gòu)成。
題型:單項(xiàng)選擇題
餐廳內(nèi)新風(fēng)量標(biāo)準(zhǔn)是≧()m3/小時·人。
題型:單項(xiàng)選擇題
餐廳服務(wù)心理的內(nèi)容不包括()
題型:單項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中,不屬于餐廳內(nèi)微小氣候的主要評價指標(biāo)的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題