A.適應(yīng)溝通情境 B.表達(dá)清晰 C.傳遞實(shí)情 D.雙向溝通
A.訴說者 B.傾聽者 C.談話的內(nèi)容 D.談話的情境
A.訪談 B.征求意見會(huì)議 C.意見箱 D.熱線電話