A.工程師在工作時間內(nèi)必須著裝整潔、得體、莊重 B.工作時間應穿皮鞋或皮涼鞋,不得赤腳穿涼鞋,不準穿拖鞋,不戴帽子,不得著牛仔衣褲、既無領又無袖的服裝 C.工程師應保持儀表端莊,頭發(fā)修剪、梳理整齊 D.平時加班原則上按上班時間要求著裝,公休日加班可著便裝,但仍不得赤腳穿涼鞋、拖鞋,不得穿短褲、以及既無領又無袖的服裝 E.工程師應根據(jù)乙方公司要求規(guī)范進行著裝。不一定要和客戶要求一致
A.可以幫助IT服務工程師快速訪問需要的文檔 B.可以幫助IT服務工程師安全存儲工作文檔 C.文檔管理工具可以保證正確的版本被訪問 D.文檔管理工具是企業(yè)知識管理體系重要的組成部分 E.以上都對
A.指提供服務的企業(yè)與客戶之間就服務的品質(zhì)、水準、性能等方面所達成的雙方共同認可的協(xié)議或契約 B.描述了功能和技術(shù)之間的關(guān)系,并為服務提供了一個詳細的說明。說明書將服務級別需求轉(zhuǎn)化為提供服務所需的技術(shù)細節(jié) C.幫助IT服務提供方全面反映自身的情況,并將其自身呈現(xiàn)為一個IT服務提供者 D.定義服務管理流程和運營管理的流程參數(shù) E.IT組織與內(nèi)部某個IT部門就某項IT服務所簽訂的協(xié)議