A.IT服務(wù)需方對(duì)IT系統(tǒng)的諸多要求增加了IT服務(wù)管理的難度
B.IT服務(wù)需方的管理人員和IT服務(wù)人員經(jīng)常處于被動(dòng)處境
C.IT服務(wù)服務(wù)供需雙方的矛盾日益突出
D.IT服務(wù)從業(yè)人員價(jià)值得不到體現(xiàn)、職業(yè)發(fā)展方向不明朗
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A.服務(wù)規(guī)劃
B.服務(wù)設(shè)計(jì)
C.服務(wù)轉(zhuǎn)換
D.服務(wù)的部署
E.服務(wù)交付
A.IT服務(wù)需方
B.IT服務(wù)供方
C.第三方
D.IT服務(wù)管理人員
E.IT服務(wù)技術(shù)人員
A.《IT服務(wù)管理通用要求》
B.《IT服務(wù)管理實(shí)施指南》
C.《IT服務(wù)管理技術(shù)要求》
D.以上都是
A.5個(gè)方面
B.6個(gè)方面
C.7個(gè)方面
D.8個(gè)方面
A.規(guī)定了IT服務(wù)的管理體系
B.規(guī)定了管理流程
C.規(guī)定了IT服務(wù)管理工具
D.規(guī)定了管理人員的素質(zhì)要求
E.規(guī)定了IT服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施
最新試題
運(yùn)用對(duì)稱算法加解密的過程中，以下哪些是該過程的要素（）
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，IDS受到的新的挑戰(zhàn)中，不包括以下哪個(gè)選項(xiàng)（）
防火墻的安全技術(shù)包括以下哪些選項(xiàng)（）
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（Risk Assessment）是指在風(fēng)險(xiǎn)事件（），該事件給人們的生活、生命、財(cái)產(chǎn)等各個(gè)方面造成的影響和損失的可能性進(jìn)行量化評(píng)估的工作。
現(xiàn)行的密碼算法主要包括（）
以下哪些是密碼技術(shù)的常見應(yīng)用領(lǐng)域（）
一套數(shù)字簽名通常定義兩種互補(bǔ)的運(yùn)算，他們是（）
依照攻擊方式的不同，以下哪項(xiàng)不屬于IDS的工作方式（）
運(yùn)營級(jí)別協(xié)議的文檔主要是哪類（）
入侵檢測(cè)系統(tǒng)的作用包括（）