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A.IVR只能加載一個(gè)流程
B.IVR可以加載多個(gè)流程
C.IVR可以執(zhí)行流程文件，收集用戶撥號信息
D.IVR系統(tǒng)可以向用戶報(bào)音，不需要配合其它部分工作

A.系統(tǒng)主叫號碼用來標(biāo)識所有座席或IVR，并非單一指定某個(gè)座席
B.座席主動呼出時(shí)使用
C.一般來講，系統(tǒng)主叫號碼就是系統(tǒng)接入碼
D.以上描述都不正確