A.人工臺使用的數(shù)據(jù)源
B.CCS使用的數(shù)據(jù)源
C.IVR使用的數(shù)據(jù)源
D.監(jiān)控臺使用的數(shù)據(jù)源
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A.HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\ShenZhenHW\CONFIG_BAK
B.HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\ShenZhenHW\CONFIG
C.HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ShenZhenHW\CONFIG
D.HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ShenZhenHW\CONFIG_BAK
A.ccs.ini
B.ivrconfig.ini
C.proxy.ini
D.Alarmstation.ini和ccc.ini
A.1000
B.VOICE
C.IS\NOTE
D.ICD
A.綠色
B.紅色
C.灰色
D.藍(lán)色
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁
最新試題
以下對IVR交互式語音應(yīng)答系統(tǒng)功能描述正確的是()。
VP臺使用的智能業(yè)務(wù)語音非常豐富,對于存儲的語音而言,下面的描述正確的是()。
配置臺在使用前必需使用MMP配置精靈做相關(guān)設(shè)置,如果設(shè)置不正確,可能導(dǎo)致連接CCS失敗,或者連接超時,或者連接數(shù)據(jù)庫失敗。若顯示“與CCS連接失敗”,產(chǎn)生原因是()。
客服平臺中充許有多個IVR同時運(yùn)行,并且,各個IVR中所加載的流程可以不相同,系統(tǒng)會自動根據(jù)用戶的需要將來話分配到加載了相應(yīng)流程的IVR中。
CCS啟動時先將自己設(shè)為主用,一旦發(fā)現(xiàn)已有CCS在運(yùn)行,就自動轉(zhuǎn)成被用。
會場是一種比較稀有的資源,同時以“可聽可說”方式連入會場的用戶數(shù)是有限,但以“只聽”方式連入會場的用戶數(shù)理論上是不受限制的。
ICD平臺主要是由哪幾部分組成,簡述其功能。
以下對PROXY數(shù)據(jù)代理服務(wù)器功能的描述,錯誤的是()。
同一ICD平臺中多個VP臺的設(shè)置中,所有的站點(diǎn)號必須相同,而組號相互之間不能相同。
IVR在啟動后能夠顯示加載的流程文件和連接CCS的狀態(tài),下面關(guān)于IVR描述正確的是()。