單項(xiàng)選擇題

行動(dòng)的主要目的是（）

A.確認(rèn)你達(dá)到或超越客戶期望
B.了解客戶的需求與想法
C.以上都是
D.執(zhí)行先前所提議或承諾的事項(xiàng)

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