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問答題
【簡答題】收費人員有出售廢票、假票、倒換人民幣、私自免費放行車輛，收款不給票或少給票等行為如何處理？
答案：
收費人員有出售廢票、假票、倒換人民幣、私自免費放行車輛，收款不給票或少給票又未按廢票規(guī)定處理等，一經(jīng)查實按貪污票款論處，...
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問答題
【簡答題】收費員上下崗時如何保證票款安全？
答案：
收費員應(yīng)列隊上下崗，沿道路右側(cè)行進，成兩列縱隊時，收費員在左側(cè)右手提密碼箱，外勤人員在右側(cè)，成一列縱隊行進時收費員用靠路...
問答題
【簡答題】對因收費政策不了解拒絕繳費的車輛如何處理？
答案：
堅持文明服務(wù)，使用文明用語。遇到對收費政策不明、拒絕繳費的駕乘人員，應(yīng)耐心解釋，杜絕服務(wù)忌語。仍不繳費者，交外勤值班員引...
