單項選擇題突發(fā)事件發(fā)生后，企業(yè)不應(yīng)該立即回應(yīng)，以下原因不符合實際情況的是（）

A.不知道事件的嚴(yán)重程度
B.不知道公眾的具體反映
C.不知道媒體的關(guān)注焦點
D.不知道責(zé)任方是誰


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1.單項選擇題最初的信息對形成總印象具有更大的作用，這體現(xiàn)了信息傳播規(guī)律中的（）

A.首因效應(yīng)
B.口水效應(yīng)
C.免疫效應(yīng)
D.眼球效應(yīng)

2.單項選擇題下列不屬于公關(guān)3T策略的是（）

A.告訴公眾我所知道的全部
B.把自己扮演的角色全部展現(xiàn)出來
C.放松自己，隨意表現(xiàn)
D.迅速發(fā)布信息

3.單項選擇題豐田汽車“霸道”廣告在中國引起眾怒，是因為其忽視了（）

A.真誠溝通
B.文化差異
C.適當(dāng)沉默
D.速度第一

4.單項選擇題危機公關(guān)“五不”溝通準(zhǔn)則中的“不拍胸脯”是指（）

A.不得意忘形
B.不說大話
C.不說謊話
D.不要發(fā)怒