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判斷題

消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的采用過(guò)程，客觀上存在一定的規(guī)律性，在20世紀(jì)50年代，美國(guó)著名的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)者羅吉斯總結(jié)歸納出消費(fèi)者接受新產(chǎn)品的程序和一般規(guī)律.

答案：正確

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新產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)是否直觀，是否容易描述，是否容易被說(shuō)明和示范。一般容易認(rèn)知、信息傳播便捷的產(chǎn)品，市場(chǎng)推廣比較快，消費(fèi)者采用速度比較快；反之，市場(chǎng)推廣就比較慢。

答案：正確

通過(guò)試用，消費(fèi)者對(duì)自己對(duì)于新產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)及購(gòu)買決策的正確性與否進(jìn)行評(píng)價(jià)。滿意者，將會(huì)重復(fù)購(gòu)買；不滿意者，將會(huì)放棄該產(chǎn)品。在這一階段，企業(yè)應(yīng)盡量降低失誤，詳細(xì)、耐心地向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品的性質(zhì)、使用保養(yǎng)及售后服務(wù)。

答案：正確

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