單項(xiàng)選擇題下列體現(xiàn)顧客服務(wù)量與質(zhì)上的適度性是（）

A.顧客贏
B.企業(yè)贏
C.顧客與企業(yè)雙方都不贏
D.顧客與企業(yè)雙贏


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1.單項(xiàng)選擇題“今天對(duì)這個(gè)顧客好點(diǎn)，對(duì)同等條件的那個(gè)顧客卻服務(wù)很差”，這就沒有了（）上的連續(xù)性。

A.服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容
B.服務(wù)質(zhì)量
C.服務(wù)時(shí)間
D.服務(wù)對(duì)象