單項(xiàng)選擇題如果企業(yè)想做CRM系統(tǒng)，則要做的是（）
A.溝通好
B.資源多
C.信譽(yù)好
D.執(zhí)行力強(qiáng)
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1.單項(xiàng)選擇題橘哈弗商業(yè)評(píng)論：平均一公司一年流失10%的客戶。則幾年后該公司的資料庫(kù)與現(xiàn)在不同（）
A.30
B.20
C.10
D.5
2.單項(xiàng)選擇題非客戶定義的是（）
A.把需求帶到我們這
B.讓我們提供服務(wù)
C.獲利
D.獲得資源
3.單項(xiàng)選擇題資料庫(kù)行銷(xiāo)，最后要做到什么行銷(xiāo)（）
A.一對(duì)多
B.一對(duì)一
C.多對(duì)多
D.多對(duì)一
4.單項(xiàng)選擇題解決問(wèn)題能力及誠(chéng)意，應(yīng)有什么態(tài)度（）
A.真誠(chéng)帶人
B.禮貌于心
C.重視信譽(yù)
D.立即執(zhí)行
5.單項(xiàng)選擇題值得信賴要做到（）
A.說(shuō)活多一點(diǎn)
B.微笑多一點(diǎn)
C.行動(dòng)多一點(diǎn)
D.立即執(zhí)行不推脫
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