A.抽樣問卷 B.電話問卷 C.封閉式問卷 D.開放式問卷 E.信訪式問卷
A.產(chǎn)品形象 B.文化形象 C.品牌形象 D.人員形象 E.服務(wù)形象
A.順意公眾 B.知曉公眾 C.重要公眾 D.獨立公眾 E.逆意公眾