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多項選擇題

“官僚制”的特征是（）

A.有明確的勞動分工
B.建立等級體系
C.對員工的嚴(yán)格選拔和任用
D.對管理人員管理的明確規(guī)定

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單項選擇題

高層管理者所需的技能中居于主要地位的是（）

A.觀念技能
B.人際關(guān)系技能
C.業(yè)務(wù)技術(shù)技能
D.專業(yè)技能

單項選擇題

需要層次論認為，人的最高層需要是（）

A.自我實現(xiàn)需要
B.安全需要
C.尊重需要
D.社交需要

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