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A.激勵員工時重在幫助他們識別和克服弱點
B.激勵人時，重在發(fā)揮員工的個人優(yōu)勢，而不是客戶弱點
C.員工業(yè)績的提升空間，在于對自身缺點的不斷改進，并且要經(jīng)常性地防范他們的弱點
D.如果員工的弱點是由自身的性格問題造成的，管理者的改進計劃就要考慮如何克服其弱點

A.便捷
B.咨詢
C.準確
D.伙伴關系