社會公眾必須經(jīng)過嚴(yán)格的身份驗(yàn)證，才能成為互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人信用信息服務(wù)平臺的注冊用戶，使用平臺的信息查詢功能。

根據(jù)《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫接口規(guī)范》，對于按月還款的某賬戶記錄最近24個(gè)月還款狀態(tài)“/N12343N12345N1234565NNN”，其累計(jì)逾期期數(shù)為多少？（）

異議處理指當(dāng)客戶認(rèn)為本人的個(gè)人信用報(bào)告中的信用信息存在錯(cuò)誤時(shí)，可以向中國銀行或中國人民銀行提出投訴。

關(guān)于商業(yè)銀行個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫查詢用戶查詢個(gè)人信用報(bào)告的行為，下列說法中不準(zhǔn)確的是（）

報(bào)送個(gè)人客戶不良信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)事先采取電話、短信、郵件、信函等方式告知客戶本人，依照法律、行政法規(guī)規(guī)定公開的不良信息除外。