單項選擇題零售商業(yè)文明經(jīng)商的內(nèi)容包括：門面新穎、美觀、店堂裝飾（）。

A.富麗堂皇
B.豪華
C.藝術(shù)多彩
D.莊嚴肅穆


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1.多項選擇題規(guī)章制度的常用文體格式一般包括（）三部分。

A.標題
B.正文
C.簽署
D.結(jié)尾

2.多項選擇題商標對商品生產(chǎn)經(jīng)營者來說，具有（）的特性。

A.排他性
B.標記性
C.地域性
D.競爭性

3.多項選擇題接待語藝術(shù)主要包括（）。

A.招呼用語
B.致意用語
C.聊天用語
D.迎送用語

4.多項選擇題商品的價格構(gòu)成要素（）。

A.生產(chǎn)成本
B.流通費用
C.稅金
D.利潤

5.多項選擇題我國零售業(yè)的分類依據(jù)是以零售業(yè)的（）選址、商圈、規(guī)模、店堂設(shè)施和目標顧客不同為尺度的。

A.經(jīng)營方式
B.商品結(jié)構(gòu)
C.服務(wù)功能
D.服務(wù)對象