多項選擇題

接待語藝術主要包括（）。

A.招呼用語
B.致意用語
C.聊天用語
D.迎送用語

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多項選擇題

商品的價格構成要素（）。

A.生產(chǎn)成本
B.流通費用
C.稅金
D.利潤

多項選擇題

我國零售業(yè)的分類依據(jù)是以零售業(yè)的（）選址、商圈、規(guī)模、店堂設施和目標顧客不同為尺度的。

A.經(jīng)營方式
B.商品結(jié)構
C.服務功能
D.服務對象