問答題

【簡答題】簡述處理顧客異議的主要辦法。

答案： 1.轉折處理法：根據(jù)有關事實和理由來間接否定顧客意見
2.轉化處理法：利用顧客的反對意見自身來處理
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2.顧客的貨幣支付能力
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4...
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【簡答題】簡述介紹產品時應掌握的技巧。
答案： 1.把握興趣集中點：主要有：商品的使用價值；流行性；安全性；美觀性；教育性；保健性；耐久性；經濟性。
2.精彩...
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