單項(xiàng)選擇題

推銷人員要熟知推銷工作的一般程序，了解顧客的購買動(dòng)機(jī)和購買行為，善于展示和介紹自己的產(chǎn)品。這體現(xiàn)了推銷人員素質(zhì)中的（）。

A.強(qiáng)烈的敬業(yè)精神
B.敏銳的觀察能力
C.良好的服務(wù)態(tài)度
D.說服顧客的能力

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