多項(xiàng)選擇題控制層主要指（）等。
A.董事長(zhǎng)
B.主管
C.總經(jīng)理
D.領(lǐng)班
E.副總經(jīng)理
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1.多項(xiàng)選擇題講究禮儀以（）為主要原則。
A.微笑
B.親切
C.規(guī)范
D.熱誠(chéng)
E.迅速
2.多項(xiàng)選擇題客賬的結(jié)算方式主要有（）等。
A.現(xiàn)金結(jié)算
B.信用卡結(jié)算
C.支票結(jié)算
D.簽單結(jié)算
E.直接轉(zhuǎn)賬
