A.工程師50%
B.前臺(tái)30%
C.商務(wù)(含庫(kù)房)20%
D.以上都正確
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A.配件價(jià)格表
B.結(jié)構(gòu)爆炸圖
C.拆裝機(jī)指導(dǎo)
D.主板物料對(duì)照實(shí)物圖
A.授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)在新料實(shí)物收貨確認(rèn)時(shí),發(fā)現(xiàn)來(lái)料外觀不良后(如:實(shí)物外觀破損、變形、進(jìn)液等),應(yīng)第一時(shí)間將此異常在簽收單上注明;并要求物流公司派送員簽字確認(rèn),再正常接收,在收貨后一小時(shí)內(nèi)郵件知會(huì)物流管理部譚靜,12小時(shí)內(nèi)在CSC系統(tǒng)創(chuàng)建來(lái)料不良退回申請(qǐng)
B.對(duì)未按照以上要求操作,簽收后所反饋的來(lái)料不良,一律不予處理
C.對(duì)于來(lái)料不良功能問(wèn)題,必須在簽收之日起30天內(nèi)提交來(lái)料不良退庫(kù)申請(qǐng)
D.未按規(guī)則執(zhí)行的,來(lái)料不良一律由網(wǎng)點(diǎn)自行承擔(dān)
A.CSC-工單查詢-維修工單查詢,可查詢網(wǎng)點(diǎn)每個(gè)工單的結(jié)算金額
B.CSC-換機(jī)管理-換機(jī)工單查詢,可查詢換機(jī)中心結(jié)算費(fèi)用
C.換機(jī)工單查詢或維修工單查詢,均可查詢換機(jī)中心換機(jī)費(fèi)用
D.開(kāi)具2014年勞務(wù)費(fèi)發(fā)票后必須在CSC-維修管理-勞務(wù)費(fèi)結(jié)算管理-勞務(wù)費(fèi)提現(xiàn)申請(qǐng),將發(fā)票號(hào)等信息填寫好方可啟動(dòng)支付
A.針對(duì)授權(quán)網(wǎng)點(diǎn)維修配件訂購(gòu)可用額度=維修配件現(xiàn)金結(jié)余款+配件信用額度+配件核銷信用額度-維修配件現(xiàn)金結(jié)余款預(yù)占金額
B.配件核銷信用額度,是網(wǎng)點(diǎn)在CSC系統(tǒng)中將保修舊料打包,并發(fā)貨,CSC系統(tǒng)就自動(dòng)產(chǎn)生,并且核銷信用額度最長(zhǎng)有效期只有30天
C.同一個(gè)包裹,如果核銷款小于配件核銷信用額度,其差異部分是由于核銷異常(收貨異常、檢測(cè)異常)產(chǎn)生的
D.客退單打包后,系統(tǒng)會(huì)產(chǎn)生核銷信用額度
A.將保內(nèi)更換下來(lái)的故障主板放入防靜電袋中(主板有粘性的裝入靜電袋中時(shí)需與之隔開(kāi),以免難以取出或損壞主板)
B.將客退故障標(biāo)貼在防靜電袋上,其中客退故障標(biāo)貼不能遮擋住主板的串號(hào)
C.將疊好的工單與主板捆綁一起放入配件包裝盒內(nèi),墊上防靜電海綿(一個(gè)盒子裝一個(gè)實(shí)物),再打包返回核銷
D.無(wú)具體要求,隨意包裝即可
最新試題
經(jīng)銷商代送修機(jī)器中,錄入最終用戶信息的比例應(yīng)達(dá)到()以上?
以下哪些說(shuō)法可以減少手機(jī)有時(shí)死機(jī),反應(yīng)慢問(wèn)題()
以下哪些條件會(huì)導(dǎo)致手機(jī)操作反應(yīng)慢()
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7620L在瀏覽圖片時(shí)無(wú)法實(shí)現(xiàn)自動(dòng)轉(zhuǎn)屏問(wèn)題,與以下哪些器件有關(guān)()
網(wǎng)點(diǎn)信息準(zhǔn)確率的考核含以下哪些項(xiàng)目?()
對(duì)于確實(shí)無(wú)法提供用戶姓名、電話信息的,要注明該機(jī)的銷售點(diǎn)名稱、地址、聯(lián)系人、電話等信息,以上內(nèi)容將進(jìn)行核查,核實(shí)虛假信息者,列入黑名單。此部分?jǐn)?shù)據(jù)不得高于總送修、送檢測(cè)量的(),請(qǐng)盡可能提終有效的終端用戶,以更好地為用戶服務(wù)。
以下哪些操作增加手機(jī)耗電()
2014年網(wǎng)點(diǎn)KPI考核中,工單合格率的清零值為()