單項選擇題5311升級如何區(qū)分5311和5311-C版本？（）
A.升級工具可以防呆提示
B.背標區(qū)分機型
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1.多項選擇題手機進入產線測試模式（modemup/down），需要注意（）。
A.確認ADB端口
B.CMD命令下輸入adb shell；fctd-b normal
C.直接返廠維修
2.單項選擇題部分機型在ADB端口顯示的情況下可直接DOS下輸入（），進入升級模式。
A.adb shell
B.adb reboot
C.adb reboot bootloader
3.多項選擇題以下關于錄入購機日期說法正確的是（）
A.用戶有購機憑證的，工單錄入時購機日期需與購機憑證日期需一致，按購機日期起一年內保修
B.用戶無購機憑證按出廠日期保修的，工單錄入時無需錄入購機日期（工單備注中需注明“無購機日期按出廠日期保修”，按出廠日期起15個月內保修）
C.CSC系統(tǒng)錄入過維修記錄，后又返修的，需在優(yōu)先保證前2點的前提下，與之前的維修記錄的購機日期保持一致
4.單項選擇題附件類產品（如電池、耳機、充電器、數(shù)據(jù)線等）在三包期內出現(xiàn)產品質量問題送修網(wǎng)點，如果之前手機機頭非保，（）
A.附件類產品正常保修
B.附件類產品不保修
5.多項選擇題以下關于附件類產品保修政策說法正確的是（）
A.有線耳機1年保修
B.數(shù)據(jù)線1年保修
C.電池6個月保修（若電池鼓包、漏液，如無明顯人為，可免費更換，不區(qū)分是否保內，不區(qū)分機型）