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問答題
【簡答題】簡述培訓如何分層次進行。
答案：
用戶培訓要根據對象分層次實施。操作人員重在操作技能提升和本崗位工作質量的保障；業(yè)務部門用戶重在熟悉崗位職責和新系統(tǒng)的業(yè)務...
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問答題
【簡答題】簡述高層領導對系統(tǒng)實施有什么作用。
答案：
高管的支持作用主要表現(xiàn)在：系統(tǒng)實施前期的號召和宣傳，關鍵時刻積極表明態(tài)度，解決復雜的綜合性問題等。
