單項選擇題

目前加油站市場份額的競爭主要表現(xiàn)在對（）的全面爭奪。

A、油品資源
B、客戶
C、員工
D、地理位置

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單項選擇題

加油站能否擁有優(yōu)勢的客戶資源，取決于客戶在消費(fèi)過程中體驗到的對于油品和服務(wù)的（）。

A、價格優(yōu)勢
B、質(zhì)量優(yōu)勢
C、滿意程度
D、期望值

單項選擇題

現(xiàn)代加油站的競爭優(yōu)勢已不僅僅是其本身，先進(jìn)的（）手段已成為制勝的關(guān)鍵。

A、營銷服務(wù)
B、價格優(yōu)勢
C、設(shè)備管理
D、環(huán)境管理

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