多項(xiàng)選擇題

客戶看待服務(wù)的角度是從員工（）來(lái)評(píng)判的。

A.反應(yīng)度
B.有形度
C.專業(yè)度
D.創(chuàng)新度
E.同理度
F.信賴度

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單項(xiàng)選擇題

電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)的服務(wù)器由（）運(yùn)營(yíng)管理。

A.國(guó)網(wǎng)公司
B.省公司
C.各地市供電
D.各縣供電公司

單項(xiàng)選擇題

以下不是低壓居民新裝申請(qǐng)信息錄入的必須填信息的是（）

A.用戶名稱
B.用戶證件號(hào)碼
C.用電地址
D.郵政編碼

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