在訂立集體合同過程中，當(dāng)對集體合同的某項內(nèi)容發(fā)生爭議時，不能訴諸于過激行為，盡量避免對抗和沖突，雙方應(yīng)當(dāng)平心靜氣的冷靜地分析所面對的問題，加強溝通增強理解，采取友好協(xié)商的方式進(jìn)行解決，體現(xiàn)了訂立集體合同應(yīng)遵循（）原則。

有下列情況之一的，集體合同的雙方協(xié)商代表經(jīng)過協(xié)商一致，可以變更或解除集體合同或?qū)ｍ椉w合同：（）

關(guān)于工會的職責(zé)下列說法正確的是（）。

下列關(guān)于服務(wù)期的說法正確的是（）。

根據(jù)集體合同的適用范圍為標(biāo)準(zhǔn)，可以將集體合同劃分為（）。