多項(xiàng)選擇題返品處理作業(yè)中退貨原因包括（）

A.瑕疵品回收
B.搬運(yùn)中損壞
C.貨品過期退回
D.貨品送錯退回


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1.多項(xiàng)選擇題關(guān)于核單的評價(jià)指標(biāo)包括（）

A.核單時間
B.差異發(fā)現(xiàn)率
C.核單過程
D.差異率

2.多項(xiàng)選擇題以下退貨差異處理正確的是（）

A.配送員在交接退貨差異時必須與退貨部收貨員當(dāng)面點(diǎn)清
B.配送員不可將差異單據(jù)撕毀或帶走
C.退貨部收貨員發(fā)現(xiàn)實(shí)物與單據(jù)不符時必須交配送員當(dāng)面處理
D.配送員不可與退貨員爭執(zhí)，如有疑問可向退貨組上級管理人員反應(yīng)情況

3.多項(xiàng)選擇題收退作業(yè)包括的子過程包括（）

A.在店驗(yàn)貨
B.在庫對點(diǎn)
C.入庫交接
D.貨品簽收

4.多項(xiàng)選擇題下貨堆疊時要注意貨品包裝的承載重量，做到（）

A.重不壓輕
B.輕不壓重
C.小不壓大
D.大不壓小

5.多項(xiàng)選擇題配送規(guī)劃方案評選的步驟主要包括（）

A.擬定配送路線方案
B.對各方案引發(fā)的數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算
C.確定評價(jià)項(xiàng)目
D.對方案進(jìn)行綜合評價(jià)