單項選擇題加油過程中，若加油機出現(xiàn)亂碼，應在（），核實損失，報經(jīng)理處理。
A、月盤點時
B、交接班時
C、填制日報表時
D、卸油時
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1.單項選擇題顧客（）的現(xiàn)象，稱為跑單。
A、加油付錯款
B、加完油后未付款即逃遁
C、貨款管理不善，遺失
D、加完油排隊付款
2.單項選擇題加錯油品時，如車輛啟動或離開加油站后，顧客發(fā)覺加錯油品進行投訴時，應按照（）進行妥善處理，并追究責任人的責任。
A、實際情況
B、電腦監(jiān)控
C、顧客要求
D、有關規(guī)定
3.單項選擇題加油過程中，若加油機出現(xiàn)亂碼，加油員應立即（），向顧客表示歉意并說明原因后，立即向前庭主管（經(jīng)理）匯報。
A、停止使用該加油機
B、停止使用該油罐對應的所有加油機
C、關閉總電源
D、按“停止”鍵后，再重啟加油機
4.單項選擇題加油過程中，若加油機出現(xiàn)亂碼，應（）確定已加油品數(shù)量，并根據(jù)雙方一致意見進行處理。
A、根據(jù)加油機顯示
B、根據(jù)油罐計數(shù)
C、與顧客協(xié)商
D、根據(jù)交接班記錄
5.單項選擇題卸油時發(fā)生跑、冒油后，應對現(xiàn)場跑、冒的油品進行必要的回收，檢查排水溝及（）內(nèi)是否有殘油，若有殘油應及時清理干凈，并檢查其他可能產(chǎn)生危險的區(qū)域是否有隱患存在。
A、油水分離池
B、發(fā)油區(qū)
C、下水道
D、水封井